Vanliga frågor & svar
1. Vad är ert uppdrag?
Vårt uppdrag är att underlätta och effektivisera placeringar och insatser inom vård och omsorg genom att erbjuda digitala verktyg och tjänster som stödjer socialtjänsten och andra aktörer. Vi arbetar för att främja välbefinnande hos individer och grupper genom anpassat stöd och samarbete med vårdgivare inom bland annat socialt arbete, psykisk hälsa och boendestöd.
2. Vilka tjänster erbjuder ni?
Vi erbjuder flera tjänster för att möta behoven inom vård och omsorg, inklusive:
- Placeringstjänst: Socialtjänsten kan anonymt skicka in placeringsförfrågningar som automatiskt matchas med verksamheter i vårt nätverk.
- Öppenvård: Stöd och behandling för individer med psykisk ohälsa eller missbruksproblem.
- HVB-boenden: Trygg boendemiljö för barn, unga och vuxna med behov av vård och omsorg.
- LSS-boenden: Särskilt anpassade boenden för personer med funktionsnedsättningar.
- Konsulttjänster: Rådgivning och stöd till organisationer inom vård- och omsorgssektorn.
- Utbildningar och workshops: Fortbildning för professionella inom socialt arbete och relaterade områden.
3. Hur ansöker jag om hjälp?
Du kan ansöka om hjälp genom att fylla i vårt formulär under “Lämna en förfrågan” på hemsidan. Alternativt kan du kontakta oss direkt via telefon eller e-post. Vi hjälper dig genom hela processen och ger den information du behöver.
4. Vilka kriterier gäller för att få stöd?
Stöd erbjuds till individer med olika behov, bland annat psykisk ohälsa, missbruk eller funktionsnedsättning. Varje förfrågan bedöms individuellt utifrån den sökandes specifika behov.
5. Vad händer efter att jag skickat in en förfrågan?
Efter att vi mottagit din förfrågan kommer en av våra medarbetare att kontakta dig för att diskutera dina behov och gå igenom nästa steg. Om det behövs kan vi även boka ett möte för en djupare diskussion.
6. Hur lång tid tar det att få svar på en förfrågan?
Vi strävar efter att svara inom 48 timmar. Vid brådskande frågor rekommenderar vi att du kontaktar oss direkt via telefon.
7. Erbjuder ni anonymitet och sekretess?
Ja, vi prioriterar din integritet. All information och kommunikation hanteras med största sekretess och enligt gällande dataskyddsregler (GDPR).
8. Kan jag besöka era lokaler?
Ja, men vi ber dig boka tid i förväg så att vi kan förbereda rätt resurser för ditt besök och ge dig den bästa möjliga upplevelsen.
9. Hur kan jag ge feedback på era tjänster?
Vi uppskattar alltid feedback. Du kan lämna feedback via vårt kontaktformulär på hemsidan eller genom att kontakta oss direkt via telefon eller e-post.
10. Hur kan jag kontakta er?
Du kan nå oss på följande sätt:
- Telefon: 08-81 25 44
- E-post: info@boendekraft.se
- Besöksadress: Evenemangsgatan 31, 169 79 Solna
- Kontaktformulär: Via vår hemsida.
Har du fler frågor? Hör av dig, så hjälper vi dig gärna